1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Mazur Estate Aliaksandr Mazur, ul. Franciszka Klimczaka 10A, lok. 5, 02-797 Warszawa, NIP 9512551274, REGON 523339274 („MazurEstate”). W sprawach dotyczących prywatności napisz na info@mazurestate.pl.
2. Formularz kontaktowy
Gdy wysyłasz formularz, przetwarzamy podane przez Ciebie dane: imię, opcjonalnie nazwisko, numer telefonu lub adres e-mail, treść wiadomości oraz — jeśli formularz znajduje się przy ogłoszeniu — numer i informacje identyfikujące daną ofertę. Formularz zapisuje również język strony, źródło zapytania i adres podstrony, z której został wysłany. Serwer może rejestrować podstawowe dane techniczne, w tym adres IP i czas wysłania, w celu ochrony formularza przed spamem i nadużyciami.
Imię, wiadomość oraz co najmniej jeden sposób kontaktu — telefon lub e-mail — są potrzebne, aby wysłać zapytanie. Nazwisko jest dobrowolne. Dane wykorzystujemy, aby odpowiedzieć, skontaktować się w sprawie wskazanej nieruchomości, przedstawić ofertę oraz podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy lub wykonać umowę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Ochrona serwisu, ustalanie lub obrona roszczeń i zapobieganie nadużyciom opierają się na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Zaznaczenie pola przy formularzu potwierdza zapoznanie się z polityką prywatności i zgodę na kontakt dotyczący konkretnego zapytania. Nie oznacza zgody na otrzymywanie niezwiązanych z nim wiadomości marketingowych. Takie działania, jeżeli zostaną uruchomione, będą wymagały odrębnej podstawy prawnej i — gdy przepisy tego wymagają — osobnej zgody.
3. Analityka i marketing
Korzystamy z Google Analytics 4 do pomiaru ruchu i sposobu korzystania ze strony. Google tag jest ładowany z domyślnie wyłączoną zgodą na analitykę; ciasteczka analityczne i odsłona strony są rejestrowane dopiero po zgodzie użytkownika. Meta Pixel pozostaje narzędziem planowanym i nie jest obecnie aktywny.
Po wyrażeniu zgody dostawcy tych narzędzi mogą przetwarzać m.in. identyfikatory internetowe i urządzenia, skrócony lub pełny adres IP zależnie od konfiguracji, przybliżoną lokalizację, typ urządzenia i przeglądarki, źródło wizyty, odwiedzone podstrony oraz informacje o interakcjach. Nie przekazujemy Google Analytics ani nie planujemy przekazywać Meta treści wiadomości, imienia, telefonu ani adresu e-mail wpisanych w formularzu. Podstawą przetwarzania związanego z niezbędną zgodą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Szczegóły opisuje Polityka ciasteczek.
4. Odbiorcy danych
Dane z formularza są przesyłane przez infrastrukturę hostingową Hostinger i przekazywane do używanego przez MazurEstate systemu EstiCRM, gdzie służą do obsługi zapytania. Dane mogą również otrzymywać dostawcy poczty, obsługi IT i inni usługodawcy działający na nasze polecenie, wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia usług.
Po zaakceptowaniu analitycznych ciasteczek odbiorcą danych technicznych związanych z Google Analytics 4 może być Google. Po ewentualnym uruchomieniu Meta Pixel odbiorcą takich danych może być Meta. Korzystanie z dostawców działających globalnie może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku stosowane są mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.
5. Jak długo przechowujemy dane
Dane z zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi kontaktu i dalszej korespondencji, a następnie przez okres potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń. Dane związane z umową przechowujemy przez czas jej realizacji oraz okres wynikający z przepisów podatkowych i terminów przedawnienia. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania lub zakończenia danego celu, z uwzględnieniem okresów ustawionych w używanym narzędziu.
6. Twoje prawa
Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Możesz wycofać zgodę bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie danych jest dobrowolne, ale wymagane pola formularza są konieczne, abyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie. Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.